뷰티 업계의 선두 주자인 고객 관리 솔루션 개발 기업 애니라인이 미용실의 운영 효율성을 획기적으로 개선할 수 있는 미용실 전용 관리 프로그램 ‘헤어사랑넷’을 출시했다. ‘헤어사랑넷’은 미용실의 현 상황에 최적화된 맞춤형 관리 시스템으로, 고객 데이터 기반의 다각적인 분석과 관리 기능을 통해 미용실 운영의 모든 면에서 효율성을 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.
‘헤어사랑넷’은 예약 관리부터 고객 데이터 분석, 마케팅 지원까지 미용실 운영에 필요한 모든 기능을 통합적으로 제공한다. 특히, 실시간 예약 관리 시스템을 통해 고객의 예약 현황을 정확하게 파악하고, 고객의 니즈에 맞는 서비스를 즉각적으로 제공할 수 있도록 지원한다. 또한, 고객의 구매 이력, 서비스 이용 패턴 등 다양한 데이터를 분석하여 고객의 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제안하는 데 활용 가능하다.
애니라인은 “현재 많은 미용실들이 고객 데이터를 효율적으로 관리하고 분석하는 데 어려움을 겪고 있다”며 “’헤어사랑넷’은 이러한 문제점을 해결하고 미용실 운영의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것이다”라고 밝혔다.
‘헤어사랑넷’의 핵심 기능으로는 실시간 예약 관리, 고객 데이터베이스 구축 및 관리, 예약 알림 자동 발송, 고객 맞춤형 서비스 추천, 매출 분석 및 보고 등 있다. 또한, 애니라인은 ‘헤어사랑넷’에 첨단 인공지능(AI) 기술을 접목하여 고객 데이터를 기반으로 가장 선호하는 스타일, 원하는 서비스, 방문 시간 등을 예측하고, 이를 기반으로 고객에게 최적화된 서비스를 제안하는 기능을 추가할 계획이다.
애니라인은 “향후 ‘헤어사랑넷’에 빅데이터 분석 기술을 접목하여 고객의 행동 패턴을 심층적으로 분석하고, 이를 바탕으로 고객 만족도를 높이는 새로운 서비스를 개발할 것이다”라고 밝혔다.
애니라인은 ‘헤어사랑넷’을 통해 미용실 운영의 디지털 전환을 지원하고, 고객 중심의 서비스 제공을 통해 미용 산업의 새로운 패러다임을 제시할 것이라고 기대하고 있다. 현재 ‘헤어사랑넷’은 3개월간의 평가판 사용을 제공하며, 이후 정식 계약을 통해 사용 가능하다. 가격은 미용실의 규모와 기능 사용 범위에 따라 달라지며, 자세한 내용은 애니라인에 문의하면 된다.