애니라인에서 개발한 고객 관리 솔루션 ‘뷰티사랑넷’을 기반으로 제작된 미용실 전용 관리 프로그램 ‘헤어사랑넷’이 시장에 출시되었다. ‘헤어사랑넷’은 미용실 운영 환경에 특화된 맞춤형 관리 시스템으로, 예약 관리부터 고객 데이터 분석, 마케팅 기능까지 미용실의 업무 효율성을 극대화하는 데 초점을 맞추었다.
애니라인은 최근 뷰티 업계의 급격한 디지털 전환에 발맞춰, 미용실 운영자들이 직면하는 다양한 문제점을 해결하고 경쟁력을 강화할 수 있는 솔루션을 제공하고자 ‘헤어사랑넷’을 개발하게 되었다. 특히, ‘헤어사랑넷’은 단순히 예약 관리 기능을 넘어, 고객의 머리 스타일, 방문 이력, 서비스 이용 패턴 등 다양한 데이터를 분석하여 고객에게 최적화된 서비스 추천 및 맞춤형 프로모션 방식을 제공하는 AI 기반의 고객 관리 시스템을 내장하고 있다.
‘헤어사랑넷’은 미용실의 예약 현황을 실시간으로 파악하고, 고객의 예약 패턴을 분석하여 고객의 선호하는 시간대에 자동으로 예약 알림을 전송하는 기능이 포함되어 있다. 또한, 고객의 생년월일, 성별, 방문 횟수, 머리 스타일 등 개인 정보를 기반으로 고객의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 할인 쿠폰 또는 신제품 정보 등을 발송하여 마케팅 효과를 높이는 기능을 제공한다.
더불어, ‘헤어사랑넷’은 미용실의 서비스 이용 내역을 자동으로 기록하고 분석하여, 어떤 스타일이 가장 인기 있는지, 어떤 서비스를 가장 많이 이용하는 고객이 누구인지 등을 파악할 수 있도록 지원한다. 이러한 데이터 분석 결과를 바탕으로 미용실은 어떤 스타일을 집중적으로 개발하고, 어떤 서비스를 추가적으로 제공해야 하는지 등을 결정할 수 있다.
애니라인 측은 “미용실 운영자들이 데이터 기반의 의사 결정을 내리고, 고객 만족도를 높일 수 있도록 ‘헤어사랑넷’을 통해 실질적인 도움을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 또한 “향후 고객의 요구사항을 반영하여 기능 개선 및 업데이트를 지속적으로 진행할 계획이다”고 덧붙였다.
애니라인은 ‘헤어사랑넷’ 출시 기념 이벤트로, 출시 기간 동안 신청하는 미용실에게는 기본 기능이 포함된 서비스를 무료로 제공하고, 추가 기능 사용 권한을 3개월간 제공하는 혜택을 제공할 예정이다. 자세한 내용은 애니라인 홈페이지 또는 전화 문의를 통해 확인할 수 있다.