최근 기업의 사회적 책임과 지속가능한 경영에 대한 중요성이 나날이 커지고 있다. 이러한 흐름 속에서 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 적극적인 소통을 통해 브랜드 가치를 높이고 긍정적인 사회적 영향력을 확산하려는 기업들의 노력이 주목받고 있다. 이러한 맥락에서 글로벌 대표 감자칩 브랜드 프링글스가 진행하는 ‘스윗 어니언 무한루프 챌린지’ 이벤트는 소비자 참여형 마케팅이 어떻게 브랜드 성장과 사회적 가치 창출이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있는지 보여주는 흥미로운 사례로 평가된다.
이 이벤트는 지난 2월 국내 단독으로 출시되어 소비자들로부터 뜨거운 반응을 얻고 있는 ‘프링글스 스윗 어니언’의 인기에 힘입어 기획되었다. 프링글스는 이번 챌린지를 통해 소비자들이 직접 참여하고 즐길 수 있는 새로운 경험을 제공함으로써 브랜드에 대한 친밀도를 높이고, 나아가 ‘함께 만드는 즐거움’이라는 긍정적인 메시지를 확산하고자 한다. 소비자들이 ‘스윗 어니언’을 활용해 자신만의 독창적인 콘텐츠를 제작하고 공유하는 과정 자체가 브랜드의 바이럴 마케팅 효과를 증대시키는 동시에, 소비자들에게는 색다른 즐거움을 선사하는 기회가 될 것으로 기대된다.
이러한 소비자 참여형 이벤트는 1차원적인 제품 판매 촉진을 넘어, 브랜드가 추구하는 가치를 소비자들이 직접 체험하고 확산시키는 중요한 채널이 된다. 특히 프링글스의 이번 ‘스윗 어니언 무한루프 챌린지’는 인기 제품을 중심으로 소비자의 창의성을 자극하는 방식으로 진행된다는 점에서 동종 업계의 다른 기업들에게도 시사하는 바가 크다. 기업들은 이처럼 소비자와의 상호작용을 강화하는 이벤트를 통해 브랜드 충성도를 높이고, 긍정적인 기업 이미지를 구축하며, 궁극적으로는 지속가능한 성장의 기반을 마련할 수 있을 것이다. 프링글스는 이번 이벤트를 통해 ‘스윗 어니언’의 성공적인 시장 안착을 넘어, 소비자들과 함께 성장하는 브랜드로서의 입지를 더욱 공고히 할 것으로 전망된다.