지능화되는 금융 사기 범죄, 특히 보이스피싱으로부터 국민의 자산을 보호하기 위한 정부와 민간 부문의 협력 체계가 본격화되고 있다. 최근 몇 년간 보이스피싱 수법은 단순 음성 통화를 넘어 메신저, 문자 메시지 등 다양한 채널을 통해 더욱 교묘하고 정교하게 진화하며 사회적 문제로 대두되고 있다. 이러한 상황 속에서 정부는 민간의 기술력과 협력을 바탕으로 보이스피싱 탐지 및 차단 기술을 고도화하여 국민의 안전을 확보하려는 움직임을 보이고 있다.
이러한 거시적인 사회적 요구와 기술 발전 트렌드에 발맞춰, 과학기술정보통신부는 ‘사기 전화(보이스피싱) 대응 연구개발(R&D) 민·관 협의체’를 발족하며 민간과 정부가 한 팀으로 보이스피싱에 맞서는 구체적인 행보에 나섰다. 이번 협의체 발족은 단순히 보이스피싱 범죄에 대한 대응책 마련을 넘어, 인공지능(AI) 기반의 탐지 기술 성능을 획기적으로 향상시키겠다는 목표를 명확히 하고 있다. 즉, 진화하는 사기 수법에 대응하기 위해 최신 기술인 AI를 적극 활용하여 보다 빠르고 정확하게 보이스피싱 시도를 감지하고 차단하는 시스템을 구축하겠다는 의지 표명이다.
이번 민·관 협의체의 출범은 보이스피싱이라는 사회적 난제 해결에 있어 개별 기관의 역량만으로는 한계가 있다는 점을 인정한 결과로 분석된다. 민간 기업들이 보유한 혁신적인 기술력과 데이터, 그리고 정부의 정책적 지원 및 공공 인프라가 결합될 때 비로소 시너지 효과를 창출할 수 있다는 기대감이 모아지고 있다. 이를 통해 기존의 탐지 기술을 넘어, AI가 학습한 방대한 데이터를 기반으로 보이스피싱 시도를 실시간으로 식별하고, 나아가 사전에 차단하는 시스템 구축에 박차를 가할 것으로 전망된다. 이는 동종 업계의 다른 기업들에게도 민·관 협력을 통한 범죄 대응 모델을 제시하며, 금융 사기 방지라는 사회적 책무를 다하는 데 있어 중요한 이정표가 될 것으로 보인다.
