디지털 전환의 가속화와 함께 인공지능(AI) 기술의 공공 부문 도입이 본격화되고 있다. 이는 단순히 행정 효율성 증대를 넘어, 관련 산업 생태계의 건강한 성장을 견인할 중요한 동력으로 작용할 전망이다. 공공 업무 처리 과정의 혁신은 기업들에게 새로운 판로를 개척해주고, 이는 다시 AI 기술 발전과 시장 확대에 긍정적인 영향을 미치는 선순환 구조를 만들어낼 것으로 기대된다.
최근 과학기술정보통신부는 공공 부문에서 인공지능 도입을 촉진하고, 디지털 서비스화를 통해 관련 절차를 획기적으로 개선하겠다는 계획을 밝혔다. 기존에 복잡하고 오랜 시간이 소요되던 조달 절차는 평균 3개월 내외가 걸렸으나, 이를 디지털 서비스 중심으로 재편하여 2주 내외로 대폭 단축하는 방안을 추진한다. 이러한 변화는 공공 업무 수행의 속도와 효율성을 비약적으로 향상시킬 뿐만 아니라, 기업들이 공공 시장에 더욱 신속하고 용이하게 접근할 수 있는 환경을 조성하게 된다.
특히, 이번 조치는 내부망과 외부망에서의 공공 업무 혁신이라는 두 마리 토끼를 잡겠다는 전략으로 풀이된다. 내부망에서의 업무 혁신은 행정 서비스의 질적 향상과 국민 편의 증대로 이어질 것이며, 외부망 접근성 강화는 기업들이 공공 부문에 AI 솔루션을 제공할 수 있는 기회를 확대한다. 이는 곧 AI 산업의 판로 개척으로 직결되며, 기업들의 적극적인 투자를 유도하고 기술 개발을 촉진하는 긍정적인 파급 효과를 가져올 것이다. 궁극적으로 이러한 공공 부문의 AI 도입 확대는 국가 경쟁력 강화는 물론, AI 산업 전반의 지속 가능한 성장을 위한 중요한 발판을 마련했다는 평가다.