전 세계 기업들이 인공지능(AI)을 단순한 경쟁 우위 확보 수단을 넘어 핵심 비즈니스 프로세스의 필수 요소로 인식하며 통합을 가속화하고 있다. 이러한 흐름은 기업의 디지털 전환을 넘어 새로운 비즈니스 모델 창출과 운영 효율성 극대화를 위한 전략적 필수 과제로 부상하고 있다. 클라우데라가 최근 발표한 글로벌 설문 보고서 ‘AI의 진화: 엔터프라이즈 AI와 데이터 아키텍처의 현황(The Evolution of AI: The State of Enterprise AI and Data Architecture)’은 이러한 거시적 트렌드를 명확히 보여준다.
보고서에 따르면, 전 세계 기업의 무려 96%가 AI를 핵심 비즈니스 프로세스에 통합한 것으로 나타났다. 이는 AI가 더 이상 선택 사항이 아닌, 비즈니스 운영의 근간을 이루는 필수 기술로 자리 잡았음을 시사한다. 클라우데라가 ‘어떤 환경의 데이터 환경에서도 AI를 구현하는 유일한 기업’임을 자부하는 만큼, 이번 설문 결과는 AI 기술 도입 및 확산의 현주소를 파악하는 데 중요한 지표가 된다. 기업들은 AI를 통해 데이터 분석 능력, 의사 결정 과정의 정확성, 고객 경험 개인화 등 다양한 영역에서 혁신을 추구하고 있으며, 이는 곧 기업의 경쟁력 강화로 직결되고 있다.
클라우데라의 설문 결과는 AI 기술이 성숙 단계에 접어들었으며, 기업들이 AI를 전략적으로 활용하여 실질적인 비즈니스 가치를 창출하려는 움직임이 더욱 거세지고 있음을 증명한다. 이러한 추세는 동종 업계의 다른 기업들에게도 AI 도입 및 고도화를 재고하게 만드는 중요한 계기가 될 것이다. AI를 선도적으로 통합하고 활용하는 기업은 미래 시장에서 더욱 강력한 경쟁 우위를 확보하게 될 것이며, 이는 곧 산업 전반의 혁신과 성장을 견인할 것으로 전망된다.