현대 사회는 디지털 전환이라는 거대한 흐름 속에서 교육 현장 역시 빠른 변화를 겪고 있다. 2022 개정 교육과정이 도입되면서 학생들은 디지털 교과서를 활용하고, 체육 시간에는 잔디 운동장에서 축구를 하며, 국어 시간에는 동영상과 사진 등 다양한 시각 자료를 접한다. 미술 수업에서는 스케치북 대신 노트북 애플리케이션을 이용해 일러스트를 제작하는 등, 과거와는 확연히 다른 교육 방식이 적용되고 있다. 이러한 변화는 30년 전 학교를 졸업한 학부모들에게는 낯설고 신기한 경험으로 다가오고 있으며, 자녀의 학교생활에 대한 궁금증을 증폭시키고 있다.
이러한 교육 현장의 디지털 전환과 더불어, 학부모들의 적극적인 학교 참여와 정보 접근성 강화는 중요한 사회적 요구로 부상하고 있다. 특히 사춘기를 겪는 중학생 자녀를 둔 학부모들은 담임교사가 모든 것을 관리하는 초등학교와 달리, 자원봉사, 수행 평가 등 세부적인 학교생활 정보 파악에 어려움을 겪는 경우가 많다. 이러한 학부모들의 궁금증을 해소하기 위한 실질적인 지원 방안 마련이 시급한 상황이다.
이러한 맥락에서 ‘나이스 학부모서비스(parents.neis.go.kr)’는 주목할 만한 실천 사례로 평가받는다. 이 서비스는 학부모들이 자녀의 재학 중인 학교 정보, 수업 내용, 생활 기록, 평가 결과, 지원 관련 정보까지 한곳에서 확인할 수 있도록 설계되었다. 특히, 그동안 파악하기 어려웠던 자원봉사 활동 실적을 열람할 수 있게 하여 연간 20시간 이상 봉사활동 기준 충족 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 돕는다. 또한, 자유학기제 등 학기별 학교생활 통지표를 제공함으로써 자녀의 학교생활 전반을 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 과거에는 학부모 공개 수업이나 직접적인 문의를 통해서만 파악 가능했던 성적표 정보까지 나이스 학부모서비스를 통해 손쉽게 확인할 수 있게 된 것은 학부모들의 정보 접근성을 획기적으로 개선한 사례라 할 수 있다.
나이스 학부모서비스는 여기서 그치지 않고, 건강 기록 및 예방접종 현황 확인, 출결신고서 및 교외학습신청서 작성 기능까지 제공하며 학부모들의 편의를 극대화하고 있다. 이러한 기능들은 학부모들이 자녀의 교육 및 건강 관리에 더욱 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여한다. 더 나아가, 자녀와의 건강한 소통 방식을 고민하는 학부모들에게는 자녀의 독립적인 삶을 존중하며 지켜봐 주는 것이 중요하다는 법륜 스님의 조언처럼, 나이스 학부모서비스는 학부모가 자녀의 성장 과정을 이해하고 적절한 거리를 유지하며 지원하는 데 실질적인 도움을 줄 수 있다.
결론적으로, 나이스 학부모서비스는 디지털 전환 시대에 발맞춰 교육 현장의 정보 비대칭성을 해소하고 학부모의 교육 참여를 실질적으로 지원하는 중요한 사례이다. 이러한 서비스의 확산은 동종 업계의 다른 교육 관련 기관들에게도 학부모와의 소통 및 정보 공유를 강화하는 방안을 모색하는 계기가 될 것으로 전망된다. 이는 궁극적으로 대한민국 교육 현장의 투명성과 효율성을 제고하는 데 기여할 것이다.