교육 현장의 디지털 전환은 거스를 수 없는 시대적 흐름으로 자리 잡고 있다. 2022학년도 개정 교과서 도입과 함께 학교 현장에서는 이미 다양한 디지털 도구와 시각 자료를 활용한 수업이 활발히 이루어지고 있다. 잔디가 깔린 운동장에서의 체육 수업, 동영상과 사진을 활용한 국어 수업, 그리고 노트북 애플리케이션을 이용한 미술 수업 등은 이러한 변화를 단적으로 보여준다. 이는 전통적인 교육 방식에서 벗어나 학생들의 흥미와 참여를 유도하고, 급변하는 사회에 필요한 디지털 역량을 함양하기 위한 노력의 일환으로 해석될 수 있다. 이러한 교육 환경의 변화는 학부모들에게도 새로운 도전 과제를 안겨준다. 특히 사춘기 자녀를 둔 학부모들은 자녀의 학교생활 전반에 대한 궁금증과 정보 부족으로 어려움을 겪기 마련이다.
이러한 배경 속에서 ‘나이스 학부모서비스(parents.neis.go.kr)’는 학부모들의 정보 접근성을 높이고 학교와의 소통을 강화하는 중요한 역할을 수행하고 있다. 과거에는 담임 선생님을 통해서만 간접적으로 파악해야 했던 자녀의 학교생활 정보들을 이제는 나이스 학부모서비스를 통해 직접 확인할 수 있게 되었다. 예를 들어, 봉사활동 실적은 연간 20시간 달성을 위한 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있어, 학부모들은 자녀의 활동을 더욱 체계적으로 관리하고 지원할 수 있게 되었다. 또한, 자유학기제를 보낸 1학기의 학교생활 통지표 역시 나이스 학부모서비스를 통해 열람 가능해짐으로써, 자녀의 학업 성취도뿐만 아니라 학교생활 전반에 대한 객관적인 평가를 받아볼 수 있게 되었다. 이는 학부모들의 불안감을 해소하고 자녀의 성장을 다각적으로 지원하는 데 기여한다.
나아가 나이스 학부모서비스는 단순한 학업 정보 제공을 넘어, 자녀의 건강 기록, 예방접종 현황 확인, 출결 신고서 및 교외학습신청서 작성 등 학교생활과 관련된 다양한 행정 업무를 온라인으로 처리할 수 있는 통합 플랫폼으로서의 기능을 강화하고 있다. 이는 학부모들의 편의성을 증대시키는 동시에, 학교 현장의 행정 업무 효율성을 높이는 데도 긍정적인 영향을 미친다. 자녀와의 관계에서 발생하는 소통의 어려움 속에서도, 학부모들은 나이스 학부모서비스를 통해 자녀의 학교생활을 객관적으로 파악하고, 법륜 스님이 강조한 ‘지켜봐 주는 사랑’의 실천 방안을 모색할 수 있게 되었다. 이처럼 디지털 전환 시대의 교육 현장 변화는 학부모 지원 시스템의 진화를 촉진하며, 교육 공동체 전체의 발전 가능성을 열어젖히고 있다.