급변하는 디지털 시대 속 e스포츠는 단순한 엔터테인먼트를 넘어 거대한 산업 생태계를 구축하고 있다. 이 산업의 핵심 동력은 바로 팬덤이며, 팬덤을 효과적으로 관리하고 확장하는 것은 기업의 지속가능한 성장을 위한 필수 전략이 된다. 한화생명e스포츠(HLE)가 최근 개최한 팬페스트는 이러한 산업 트렌드를 정확히 읽어낸 경영 전략적 움직임으로 평가받는다. 단순한 팬 서비스 행사를 넘어선 브랜드 가치 제고, 커뮤니티 강화, 그리고 미래 비전 제시의 장으로 기능했다는 분석이다.
한화생명e스포츠는 고양 킨텍스에서 열린 ‘2026 HLE FAN FEST’를 통해 팬들과 직접 소통하며 유대감을 형성하는 데 집중했다. 이는 기업의 사회적 책임(CSR) 관점에서 이해관계자 참여(Stakeholder Engagement)를 실천하는 중요한 활동이다. 팬들은 단순한 소비자가 아니라 팀의 성공과 브랜드 이미지에 직접적인 영향을 미치는 핵심 이해관계자이기 때문이다. 이러한 직접적인 소통은 팬들의 충성도를 높이고, 팀에 대한 긍정적인 이미지를 구축하여 장기적인 브랜드 자산으로 축적된다.
특히 이번 행사에서 공개된 2026 시즌 신규 마케팅 슬로건 ‘Beyond The Challenge’는 한화생명e스포츠의 미래 지향적인 전략을 명확히 보여준다. 이는 단순히 게임에서 승리하는 것을 넘어, 끊임없는 도전과 혁신을 통해 새로운 가치를 창출하겠다는 의지를 담고 있다. 이러한 비전은 팬들에게 강한 소속감과 함께 팀의 성장 스토리에 동참한다는 자긍심을 부여한다. 또한, 기업이 지향하는 가치를 팬들과 공유함으로써 브랜드 정체성을 강화하고, 경쟁이 심화되는 e스포츠 시장에서 차별화된 입지를 구축하는 데 기여한다.
이번 팬페스트는 한화생명e스포츠가 팬덤을 핵심 자산으로 인식하고, 이를 기반으로 지속적인 성장을 추구하는 경영 철학을 드러낸 사례다. 팬들과의 긴밀한 상호작용은 팀에 대한 몰입도를 높이고, 긍정적인 구전 효과를 통해 잠재 고객을 유입하는 선순환 구조를 만든다. 이는 궁극적으로 기업의 재무적 성과와 비재무적 가치를 동시에 향상시키는 전략적 투자로 작용한다. 팬들과 함께 성장하는 모델을 구축함으로써 한화생명e스포츠는 e스포츠 산업 내 ESG 경영의 새로운 표준을 제시하고, 지속가능한 발전을 위한 견고한 기반을 다진다.