인공지능(AI) 기술이 단순한 혁신을 넘어 인간의 일상 깊숙이 파고드는 핵심 동반자로 진화하고 있다. 이러한 산업적 변화 속에서 삼성전자는 ‘AI 일상 동반자’ 시대를 본격화하며 미래 성장 전략을 구체화한다. 이는 기술 리더십을 넘어 고객 경험의 본질을 재정의하고 지속 가능한 가치를 창출하려는 기업의 중대한 방향 전환을 의미한다.
삼성전자는 AI 기술을 통해 고객의 삶에 차별화된 가치를 더하고 일상을 혁신하는 데 주력한다고 발표한다. 노태문 삼성전자 DX부문장은 세계 최대 전자 전시회 CES 2026을 앞두고 미국 라스베이거스에서 이 비전을 제시한다. 이번 전략은 단순히 새로운 제품 출시를 넘어, AI가 개개인의 라이프스타일에 맞춰 학습하고 최적화된 솔루션을 제공하는 생태계 구축을 목표로 한다. 예를 들어, 스마트홈 기기들이 사용자의 습관을 분석하여 에너지를 효율적으로 관리하거나, 건강 데이터를 기반으로 맞춤형 정보를 제공하는 등 실질적인 편의와 효용을 제공하는 방안을 모색한다.
이는 경영 전략적 측면에서 기술 중심의 하드웨어 제조사를 넘어 서비스와 경험 중심의 플랫폼 기업으로의 변모를 알리는 신호탄이다. 특히 AI의 일상화는 기업의 사회적 책임(CSR)과 환경·사회·지배구조(ESG) 관점에서도 중요한 시사점을 가진다. AI 기술의 발전은 에너지 효율 증대, 자원 최적화 등 환경적 가치 창출에 기여할 수 있다. 또한, AI를 통한 사회적 약자 배려, 디지털 격차 해소 등 포용적 성장을 지원하는 역할도 기대된다. 하지만 개인 정보 보호, AI 윤리 문제 등 잠재적 위험에 대한 선제적 대응과 책임 있는 AI 개발 및 운영이 필수적으로 수반되어야 한다. 삼성전자는 이러한 도전 과제를 인지하고 책임감 있는 AI 개발 문화를 정착시키는 데 집중할 필요가 있다.
삼성전자의 ‘AI 일상 동반자’ 전략은 글로벌 가전 및 IT 산업 전반에 걸쳐 AI 중심의 패러다임 전환을 가속화하는 기폭제가 될 전망이다. 이는 경쟁사들의 유사 전략 수립을 유도하며, AI 기술의 윤리적 적용과 지속 가능성 확보가 기업의 핵심 경쟁력이 되는 시대가 도래함을 알린다. 고객들은 더욱 개인화되고 지능적인 서비스에 대한 기대를 갖게 되며, 기업들은 AI 기술을 통해 혁신적 비즈니스 모델을 창출하는 동시에 사회적 가치를 실현하는 데 더 큰 노력을 기울여야 할 것이다. 이처럼 삼성전자의 전략은 단순한 기술 발표를 넘어, 미래 산업의 방향성과 ESG 경영의 중요성을 동시에 제시하는 중대한 선언이다.