기업의 가치 평가 기준이 재무 성과를 넘어 사회적 신뢰와 명성으로 확장되고 있다. 한국능률협회컨설팅의 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사는 이러한 비재무적 가치를 측정하는 중요한 지표로 기능한다.
캐논코리아가 제23회 조사에서 6년 연속 사무기기 부문 1위를 차지한 것은 주목할 만한 사례다. 이는 단기적 성과가 아닌, 장기적 관점에서 구축한 브랜드 신뢰 경영의 결과물이다. 혁신적인 제품과 서비스를 넘어, 고객 만족도 제고와 투명한 경영 활동이 지속적인 수상의 핵심 동력으로 분석된다. 기업의 사회적 책임 활동 역시 브랜드 평판을 강화하는 주요 전략으로 작용했다.
이러한 성과는 산업계 전반에 중요한 시사점을 던진다. 소비자와 투자자는 이제 기업의 윤리성과 사회적 기여도를 중요한 선택 기준으로 삼는다. 따라서 ‘존경받는 기업’이라는 타이틀은 단순한 명예를 넘어, 우수 인재 확보와 투자 유치에 직접적인 영향을 미치는 강력한 무형자산이 된다. ESG 시대에 기업의 지속가능성은 결국 사회 구성원과의 신뢰 관계 구축 능력에 달려있다.