최근 교육계 전반에서 디지털 전환이 가속화되고 있으며, 이는 단순히 수업 방식의 변화를 넘어 학생, 학부모, 학교 간의 소통 방식에도 지대한 영향을 미치고 있다. 특히 2022학년도 개정 교과서 도입과 함께 디지털 교과서 활용이 늘어나면서, 이러한 변화에 대한 학부모들의 이해와 참여를 돕기 위한 새로운 시스템의 중요성이 대두되고 있다. 과거 전통적인 방식의 교육 환경에서 벗어나, 체육 시간 잔디 운동장에서의 축구, 국어 수업 시각 자료 활용, 미술 수업에서의 노트북을 활용한 일러스트 제작 등은 학교 교육이 얼마나 빠르게 디지털 환경에 적응하고 있는지를 단적으로 보여주는 사례다. 이러한 변화 속에서 학부모들은 자녀의 학교생활에 대한 궁금증과 정보 부족으로 인한 어려움을 겪을 수밖에 없다.
이러한 시대적 요구와 맞물려, 교육정보시스템 ‘나이스(NEIS)’의 학부모 서비스(parents.neis.go.kr)는 학부모들이 자녀의 학교생활 정보를 쉽고 투명하게 파악할 수 있도록 지원하는 핵심적인 창구로 부상하고 있다. 나이스 학부모 서비스는 학교 정보, 자녀 수업, 생활, 평가, 지원 등 다각적인 메뉴를 제공하며, 특히 학부모들이 가장 궁금해하는 자녀의 봉사활동 실적이나 자유학기제 기간 중의 학교생활 통지표 등을 온라인으로 직접 열람할 수 있도록 함으로써 학교와의 소통을 강화한다. 예를 들어, 연간 20시간 봉사활동 이수 여부를 실시간으로 확인하고 필요한 시간을 채워나갈 수 있으며, 1학기 자유학기제에 대한 학부모의 궁금증 역시 학교생활 통지표를 통해 해소할 수 있다. 이는 이전까지 학부모들이 학교에 직접 문의하거나 자녀로부터 정보를 얻어야만 했던 번거로움을 크게 줄여주는 역할을 한다.
더 나아가 나이스 학부모 서비스는 건강 기록, 예방접종 현황 확인, 출결 신고서 및 교외학습 신청서 작성 등 행정적인 절차까지 온라인으로 간소화함으로써 학부모들의 편의성을 극대화하고 있다. 특히 교외학습 신청서 작성 기능은 자녀의 학습 기회를 확장하고 다양한 경험을 지원하고자 하는 학부모들에게 실질적인 도움을 제공한다. 이러한 종합적인 서비스 제공은 학부모들이 자녀 교육에 더욱 적극적으로 참여할 수 있는 환경을 조성하며, 궁극적으로는 디지털 교육 환경에서의 정보 접근성 격차를 해소하는 데 기여할 것으로 기대된다. 나이스 학부모 서비스는 급변하는 교육 환경 속에서 학부모와 학교 간의 건강한 소통을 지원하며, 자녀의 행복한 성장을 돕는 중요한 디지털 도구로서 그 역할을 강화해 나갈 것이다.