글로벌 마켓 인텔리전스 기업 센서타워(Sensor Tower)는 최근 Playliner를 인수하고, 라이브옵스(LiveOps), 모바일 게임, 디지털 광고 인사이트를 결합한 ‘모바일 게임 라이브옵스 심층 분석’ 리포트를 발표했다. 이번 리포트는 게임이 라이브옵스를 활용하는 방식에 대한 심층적인 분석을 제공하며, 특히 매출 상위 100개 게임 모두가 라이브옵스를 적극적으로 활용하고 있음을 확인했다. 센서타워에 따르면, 이 게임들은 다양한 방식으로 실시간 운영을 통해 사용자 참여를 유도하고, 게임의 경쟁력을 유지하며 수익성을 극대화하고 있다.
이번 리포트에서 주목할 만한 점은 게임들의 공통된 전략이 무엇인지에 대한 분석이다. 매출 상위 100개 게임 모두가 라이브옵스를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 이 게임들은 ‘화이트아웃 서바이벌’(Whiteout Survival), ‘라스트 워’(Last War), ‘가십하버’(Gossip Harbour) 등 인기 게임들이 라이브옵스 전략의 핵심 요소를 공유하고 있다는 사실이 밝혀졌다.
‘화이트아웃 서바이벌’은 제한된 자원과 극한의 환경 속에서 생존을 위한 경쟁을 강조하며, 실시간으로 변화하는 이벤트와 퀘스트를 통해 플레이어들의 몰입도를 높이고 있다. ‘라스트 워’는 지속적인 업데이트를 통해 새로운 콘텐츠와 게임 모드를 제공하며, 플레이어들의 참여를 유도하고 있다. ‘가십하버’는 플레이어 간의 상호작용을 강화하고, 커뮤니티 활성화를 통해 게임의 지속적인 성장을 이루어내고 있다.
이러한 게임들의 공통 전략은 ESG 경영의 확산과도 맥을 같이 한다. 즉, 기업의 사회적 책임 이행과 지속 가능한 성장을 위해 게임 개발사들이 실시간으로 데이터 분석을 기반으로 게임 운영을 최적화하고, 사용자 경험을 개선하며, 새로운 콘텐츠를 제공하는 것이다. 이러한 노력은 게임 산업의 경쟁력을 강화하고, ESG 경영의 성공적인 정착에 기여할 것으로 예상된다.
더 나아가, 이들의 라이브옵스 전략은 단순한 운영 방식의 변화를 넘어, 게임의 전체적인 생태계를 재편하는 혁신적인 시도로 평가받고 있다. 센서타워는 이러한 게임들의 사례를 분석하여, 다른 게임 개발사들에게도 적용 가능한 가치 창출 방안을 제시할 계획이다. 즉, 데이터 기반의 실시간 운영을 통해 게임의 완성도를 높이고, 사용자 만족도를 향상시켜, 장기적인 수익을 확보하는 것이다. 이러한 움직임은 게임 산업의 미래를 새롭게 정의할 중요한 전환점이 될 것으로 전망된다.