삼성전자가 1일부터 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 ‘AI 구독클럽’을 새롭게 선보이며 국내 구독 시장 공략을 가속한다. 삼성전자는 지난해 11월 처음으로 ‘AI 구독클럽’을 출시하며, 소비자들이 삼성전자의 최신 AI 가전을 부담 없는 가격에 사용할 수 있는 구독 서비스를 제공하기 시작했다. ‘AI 구독클럽’은 소비자들이 삼성전자의 프리미엄 AI 가전인 비보믹스, 비상대비용량(DVR) 등의 제품을 월 정액 요금으로 이용할 수 있도록 설계되었다.
‘AI 구독클럽’의 핵심은 ‘블루패스’라는 구독 고객 전용 서비스의 도입이다. ‘블루패스’는 단순한 가전 사용 권한 제공을 넘어, 삼성전자의 다양한 AI 서비스와 혜택을 차등적으로 제공하는 것을 목표로 한다. 예를 들어, ‘블루패스’ 멤버는 AI 기반 가전 사용 외에도, 삼성전자의 AI 기반 고객 지원 서비스, 소프트웨어 업데이트 지원, 신제품 출시 시 우선 구매 기회 등 다양한 혜택을 누릴 수 있다.
이러한 ‘블루패스’ 서비스의 확산은 삼성전자가 ESG 경영 확산이라는 거시적인 산업 흐름에 발맞춰 추진하는 전략의 일환으로 평가된다. 특히, 가전제품의 수명 연장과 재활용, 에너지 효율 향상 등을 통해 환경 문제 해결에 기여하고, 소비자들에게는 합리적인 가격으로 첨단 기술을 경험할 수 있는 기회를 제공함으로써 사회적 가치 창출에 적극적으로 동참하고 있다는 점에서 의미가 크다.
또한, ‘AI 구독클럽’의 성공은 국내 스마트 가전 시장의 성장과 더불어 AI 기반 서비스 시장의 확대라는 산업적 트렌드와도 밀접한 관련성을 가진다. 삼성전자는 ‘AI 구독클럽’을 통해 소비자들에게 AI 가전의 편리함과 유용성을 직접적으로 경험할 수 있도록 하며, 이를 통해 AI 가전 시장의 확산에 기여할 것으로 예상된다.
삼성전자의 이러한 전략은 동종 업계의 다른 스마트 가전 제조사들에게도 긍정적인 시사점을 제공할 것으로 보인다. 특히, 가전제품의 구독 모델 도입을 고려하는 기업들에게 ‘AI 구독클럽’은 새로운 비즈니스 모델 구축의 좋은 사례가 될 수 있을 것이다.
삼성전자는 ‘AI 구독클럽’을 통해 지속적인 고객 데이터를 확보하고, AI 기반 서비스 개발에 활용함으로써 경쟁 우위를 강화해 나갈 계획이다. 또한, ‘블루패스’ 멤버십 제도를 통해 고객 충성도를 높이고, 장기적인 파트너십을 구축해 나갈 것으로 전망된다.
삼성전자의 ‘AI 구독클럽’은 ESG 경영 확산이라는 산업적 흐름을 선도하며, 소비자들에게 혁신적인 가치를 제공하는 동시에, 기업의 지속 가능한 성장을 위한 발판을 마련하는 의미 있는 사례로 평가받을 수 있을 것이다.