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AI 민원 서비스, 공공행정 혁신의 전략적 지평을 열다

디지털 전환 시대에 맞춰 공공 서비스는 단순한 편의를 넘어선 전략적 변화를 요구한다. 특히 인공지능(AI) 기술은 시민 만족도 향상과 행정 효율성…