최근 우리 사회는 경제적 불확실성 증대와 민생경제의 어려움 속에서 국민과의 진정성 있는 소통을 통한 정책 개발의 필요성이 그 어느 때보다 강조되고 있다. 이러한 배경 속에서 ‘국민주권 실현’과 ‘참여와 소통’을 국정 철학으로 삼고 있는 이재명 대통령의 행보는 더욱 주목받고 있다. 지난 10월 14일, 이재명 대통령은 서울 콘텐츠문화광장에서 국민 패널 110여 명과 함께 ‘디지털 토크 라이브-국민의 목소리, 정책이 되다’를 개최하며 민생·경제 현장의 생생한 목소리를 직접 청취하는 자리를 마련했다. 이는 단순한 간담회를 넘어, 국민의 목소리를 정책으로 구현하겠다는 정부의 강력한 의지를 보여주는 사례로 평가된다.
이번 행사는 ‘국민사서함’을 통해 접수된 정책 제안을 기반으로 국민들이 겪는 실질적인 어려움을 공유하고 해결 방안을 모색하는 방식으로 진행되었다. 특히, ‘국민사서함’에 접수된 총 3만 8741건의 제안 중 44%에 해당하는 1만 7062건이 경제·민생 분야에 집중된 점은 현재 국민들이 체감하는 경제적 고충의 심각성을 방증한다. 이날 토론에서는 소상공인 금융 지원 확대, 고물가로 인한 생계비 부담 완화, 전통시장 경쟁력 강화, 영세 자영업자 운영 자금 지원, 지역화폐 활성화 등 핵심 민생 과제들이 집중적으로 논의되었다. 이 대통령은 모두 발언을 통해 “국민 여러분께서 ‘국민사서함’을 통해 보내주신 소중한 의견들이 오늘 토론의 출발점”이라며, “고금리와 고물가로 힘든 시기를 보내고 계신 국민 여러분의 절박한 목소리를 무겁게 듣고 있다”고 밝혀, 국민의 어려움을 깊이 공감하고 있음을 내비쳤다.
이재명 대통령은 “국민주권정부의 정책은 국민의 삶과 동떨어져서는 안 되며, 현장의 목소리에서 시작해야 한다는 것이 저의 변함없는 신념”이라고 강조하며, “오늘 주신 생생한 말씀들을 정책으로 다듬어 국민의 삶에 실질적인 변화를 만들어내는 것으로 보답하겠다”고 약속했다. 이는 정부가 국민과의 소통을 통해 정책을 수립하고 실행하는 과정을 투명하게 공개하고, 그 결과를 국민의 삶의 질 향상으로 연결시키겠다는 강력한 의지를 표명한 것이다. 행사는 ‘1부: 현장의 목소리’와 ‘2부: 대통령의 약속, 국민과의 대화’로 나누어 진행되었으며, 유튜브 이재명TV, KTV 국민방송, 참여 크리에이터 채널 등을 통해 생중계되어 국민 누구나 참여 과정을 지켜볼 수 있도록 했다. 이는 디지털 시대를 맞아 정책 결정 과정의 투명성과 접근성을 높이려는 정부의 노력을 보여준다.
대통령실은 이번 행사를 시작으로 국민의 목소리를 정책에 반영하는 디지털 소통을 더욱 강화해 나갈 것이라고 밝혔다. 이번 ‘디지털 토크 라이브’는 단순히 의견을 수렴하는 자리를 넘어, 국민이 직접 정책 결정 과정에 참여하고 그 결과를 체감할 수 있도록 하는 새로운 소통 모델을 제시했다는 점에서 중요한 의미를 갖는다. 이러한 국민 참여 기반의 정책 개발 방식은 동종 업계의 다른 기업들에게도 사회적 책임 경영(CSR)과 국민과의 소통 강화라는 측면에서 시사하는 바가 크며, 앞으로 우리 사회의 정책 수립 및 실행 과정 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망된다. 국민이 체감할 수 있는 정책 변화를 만들기 위한 정부의 지속적인 노력이 기대된다.
