포스트 팬데믹 시대, 불확실한 경제 상황 속에서 정부 정책 수립의 근간이 ‘국민의 목소리’로 확장되고 있다. 2025년 10월 14일, 이재명 대통령은 서울 콘텐츠문화광장에서 110여 명의 국민 패널과 함께 ‘디지털 토크 라이브-국민의 목소리, 정책이 되다’를 개최하며 민생·경제 현장의 생생한 요구를 직접 청취하는 자리를 마련했다. 이는 단순한 정책 홍보를 넘어, 국민이 정책 과정에 주체적으로 참여하고 그 결과가 실질적인 삶의 개선으로 이어지도록 하는 ‘국민주권 실현’이라는 국정 철학을 구체화하려는 시도로 해석된다.
이번 행사는 ‘국민사서함’을 통해 접수된 민생·경제 분야의 정책 제안을 중심으로 진행되었다. 총 3만 8741건에 달하는 제안 중, 경제·민생 분야가 1만 7062건(44%)으로 가장 높은 비중을 차지하며 국민들의 실질적인 관심사와 고충이 무엇인지를 여실히 보여주었다. 특히 ▲소상공인 금융 지원 확대 ▲고물가로 인한 생계비 부담 완화 ▲전기료·가스비 등 공공요금 인상 부담 경감 ▲전통시장 경쟁력 강화 ▲영세 자영업자 운영자금 지원 ▲지역화폐 활성화 등은 국민들의 높은 관심을 반영하는 핵심 민생 과제였다. 이재명 대통령은 모두 발언을 통해 “국민 여러분께서 ‘국민사서함’을 통해 보내주신 소중한 의견들이 오늘 토론의 출발점”이라며, “고금리와 고물가로 힘든 시기를 보내고 계신 국민 여러분의 절박한 목소리를 무겁게 듣고 있다”고 강조하며 국민과의 진정성 있는 소통 의지를 밝혔다.
이재명 대통령은 “국민주권정부의 정책은 국민의 삶과 동떨어져서는 안 되며, 현장의 목소리에서 시작해야 한다는 것이 저의 변함없는 신념”이라고 역설하며, 이날 나눈 대화가 단순한 의견 수렴에 그치지 않고 정책으로 구체화될 것임을 약속했다. “오늘 주신 생생한 말씀들을 정책으로 다듬어 국민의 삶에 실질적인 변화를 만들어내는 것으로 보답하겠다”는 그의 발언은 정부의 역할이 국민의 어려움을 해결하고 더 나은 삶을 보장하는 데 있음을 재확인하는 동시에, 국민들에게 현실적인 대안과 창의적인 아이디어를 가감 없이 제시해 줄 것을 당부하는 의미를 담고 있다.
행사는 ‘1부: 현장의 목소리’와 ‘2부: 대통령의 약속, 국민과의 대화’로 구성되어 참여와 토론의 장을 마련했으며, 유튜브 이재명TV, KTV 국민방송, 참여 크리에이터 채널을 통해 생중계되어 시공간의 제약 없이 국민 누구나 함께할 수 있도록 했다. 대통령실은 이번 행사를 시작으로 ‘국민의 목소리를 정책에 반영하는 디지털 소통을 더욱 강화’해 나갈 것이며, ‘국민이 체감할 수 있는 정책 변화를 만들기 위해 최선을 다하겠다’는 의지를 피력했다. 이는 기존의 일방적인 정책 전달 방식에서 벗어나, 디지털 플랫폼을 적극 활용하여 국민 참여를 확대하고 정책 결정 과정의 투명성을 높여 궁극적으로는 ‘함께 만드는 정책’ 시대를 열겠다는 정부의 강력한 의지를 보여주는 대목이다. 이러한 ‘디지털 소통 강화’는 동종 업계의 다른 기업들에게도 새로운 경영 패러다임을 제시하며, 국민과 함께 성장하는 기업 문화 확산에 기여할 것으로 전망된다.
