고유가 피해지원금 지급을 앞두고 스미싱(문자결제사기) 공격이 급증하고 있다. 정부는 혼란을 막기 위해 핵심 원칙을 발표했다. 정부·카드사·지역화폐사는 고유가 피해지원금과 관련해 URL이 포함된 문자, SNS, 배너 링크, 앱 푸시를 단 한 건도 발송하지 않는다. 발신자가 아무리 공신력 있어 보여도, 링크가 포함돼 있다면 100% 사기 문자다. 이 원칙 하나만 숙지해도 피해의 상당 부분을 예방할 수 있다. 행정안전부 '국민비서' 서비스도 마찬가지다. 4월 20일부터 카카오톡·네이버앱·토스 등 20개 앱을 통해 신청 시기와 방법의 안내를 시작했지만, 외부 링크나 QR코드는 포함하지 않는다.

스미싱 수법이 위험한 이유는 피해 범위가 예상보다 훨씬 넓기 때문이다. 악성 앱이 설치되면 발신번호 조작으로 금융기관 등을 사칭한 전화가 걸려오고, 통화가 강제로 수·발신되며, 저장된 모든 개인정보가 외부로 유출된다. 신분증 사본이 유출될 경우 본인 명의의 대출 실행이나 계좌 개설로 이어지는 2차 피해가 발생할 수 있다. 수상한 문자를 받았다면 링크를 누르기 전에 카카오톡 '보호나라' 채널에서 스미싱 여부를 먼저 확인하거나 한국인터넷진흥원 118상담센터(☎118)에 문의하는 것이 안전하다. 고유가 피해지원금 신청 명목으로 신분증 번호, 계좌번호, 비밀번호를 요구하는 경우에도 즉시 응대를 중단해야 한다.

이미 링크를 눌렀거나 앱을 설치했다면 지체 없이 대응해야 한다. 모바일 백신 앱으로 악성 앱을 검사해 삭제하고, 필요하다면 스마트폰 초기화를 검토해야 한다. 금전 피해가 발생했다면 경찰청 신고대응센터(☎1394)에 즉시 신고해 지급정지를 요청하고, 개인정보 유출이 우려된다면 금융감독원 '파인' 포털의 개인정보 노출 사고예방 시스템에 등록해 추가 피해를 사전에 차단해야 한다. 본인 명의의 무단 휴대폰 개통 여부는 명의도용 방지 서비스(www.msafer.or.kr)에서 확인할 수 있다. 지원금 신청은 정해진 절차에 따라 직접 신청하는 것이 유일한 방법이다. 문자 속 링크를 클릭하기 전 잠시 멈추는 습관 하나가 심각한 피해를 예방할 수 있다. 지원금 관련 일반 문의는 정부 대표전화 ☎110으로 하면 된다.

스미싱 피해 예방 주의사항으로는 링크가 포함된 문자는 무조건 의심하고, 개인정보·금융정보 요구 시 즉시 중단해야 한다. 안드로이드 사용자는 출처 불명 앱 설치 차단 기능을 켜두고, 앱은 반드시 공식 앱마켓을 통해 내려받아야 한다. 카카오톡·네이버 앱·토스 등에서 국민비서 알림 수신 설정이 꺼져 있으면 안내를 받지 못하므로 지금 바로 확인해야 한다. 수상한 문자는 카카오톡 '보호나라' 채널에서 즉시 확인하거나 한국인터넷진흥원 118상담센터에 전화하면 된다. 금전 피해가 생겼다면 경찰청 신고대응센터(☎1394)에 바로 연락해 지급정지를 요청하고, 개인정보 유출 시 금융감독원 '파인' 포털의 사고예방 시스템을 활용해야 한다.