최근 기업 경영의 핵심 화두로 자리 잡은 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영이 확산되면서, 인공지능(AI) 기술을 통한 산업 전반의 혁신 요구가 더욱 거세지고 있다. 이러한 시대적 흐름 속에서 AX(AI Transformation) 전문기업 LG CNS는 30일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 개최된 ‘AX 페어(AX Fair) 2025’를 통해 기업 고객들에게 최신 AI 기술 기반의 혁신 사례를 공개하며 업계의 주목을 받고 있다. 이번 행사는 제조, 물류, 금융, 유통, 공공 등 다양한 산업 분야의 기업들이 참석한 가운데, LG CNS가 선보인 에이전틱(Agentic) AI와 피지컬(Physical) AI 기술이 어떻게 실질적인 산업 혁신으로 이어질 수 있는지 구체적인 사례를 통해 제시했다.
LG CNS는 이번 행사에서 단순한 데이터 분석을 넘어, 자율적으로 판단하고 실행하는 에이전틱 AI와 현실 세계의 물리적 작업을 수행하는 피지컬 AI 기술을 중심으로 한 혁신 사례들을 상세히 발표했다. 에이전틱 AI는 복잡한 의사결정 과정을 자동화하고, 예측 기반의 선제적 대응을 가능하게 함으로써 기업 운영의 효율성을 극대화하는 방안을 제시했다. 또한, 피지컬 AI는 로봇 공학과의 결합을 통해 생산 현장, 물류 창고 등에서 반복적이고 위험한 작업을 자동화하고, 정밀도를 높여 생산성 향상에 기여할 수 있음을 보여주었다. 이는 기업들이 인적 자원을 보다 창의적이고 고부가가치 업무에 집중시킬 수 있도록 하는 동시에, 안전하고 효율적인 작업 환경을 구축하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.
LG CNS가 제시한 이러한 AX 혁신 사례들은 국내 산업계 전반에 걸쳐 AI 기술 도입을 가속화하는 중요한 계기가 될 것으로 보인다. 특히, ESG 경영 목표 달성을 위한 사회적 책임 이행과 친환경 경영 실천에 AI 기술이 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 시사점을 제공한다. 동종 업계의 다른 기업들 역시 LG CNS의 선도적인 사례를 참고하여 자체적인 AI 전환 전략을 수립하고 실행함으로써, 급변하는 산업 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루어낼 수 있을 것이다. LG CNS는 앞으로도 다양한 산업 분야에서 AX 혁신을 선도하며 기업들의 성공적인 디지털 전환을 지원해 나갈 전망이다.
