전 산업 분야에서 디지털 전환(DX)이 가속화되면서, 비대면 서비스의 중요성이 날로 증대되고 있다. 특히 금융 및 대부업계에서는 복잡한 서류 제출 과정을 간소화하고 고객 편의성을 높이는 것이 핵심 과제로 떠올랐다. 이러한 흐름 속에서 데이터 API 플랫폼 ‘데이터 허브’를 운영하는 기웅정보통신이 주목받고 있다. 출시 1년 만에 대부업계와 금융업계를 중심으로 빠르게 확산된 ‘간편수집 Web 서비스’는 최근 외국인 관련 비대면 서류 제출 기능까지 지원하며 서비스 범위를 더욱 넓혔다.
기웅정보통신의 ‘간편수집 Web 서비스’는 기존의 복잡하고 번거로웠던 서류 제출 방식을 혁신하는 데 기여하고 있다. 이 서비스는 단순한 서류 취합을 넘어, 고객이 온라인 환경에서 쉽고 빠르게 필요한 서류를 제출할 수 있도록 지원한다. 특히 이번에 새롭게 추가된 외국인 비대면 서류 제출 기능은 국내 거주 외국인들이 행정 절차에서 겪는 언어적, 물리적 장벽을 낮추는 데 크게 기여할 것으로 기대된다. 이는 단순히 서비스 기능 확대를 넘어, 포용적인 디지털 금융 환경을 구축하려는 노력의 일환으로 해석될 수 있다.
기웅정보통신의 ‘간편수집 Web 서비스’의 외국인 대상 기능 확장은 동종 업계에 새로운 기준을 제시하고 있다. 금융기관 및 대부업체들은 향후 외국인 고객 유치를 위해 이와 유사한 비대면 서류 제출 솔루션 도입을 적극적으로 고려하게 될 것이다. 이는 데이터 API 플랫폼이 단순한 기술 제공을 넘어, 실제 현장의 고객 경험 개선과 사업 확장까지 지원하는 핵심 동력임을 입증하는 사례라 할 수 있다. 기웅정보통신이 이처럼 지속적으로 서비스 영역을 확장하고 사용자 편의성을 높여나가는 행보는 향후 디지털 금융 서비스 발전의 중요한 지표가 될 전망이다.
