생성형 AI 시대가 도래하며 기업의 정보 소통 방식에 근본적인 변화가 찾아왔다. 기존 웹 검색 엔진 최적화(SEO)를 넘어, AI 챗봇과 생성형 검색 환경에서 기업 정보가 얼마나 정확하고 효율적으로 노출되는지가 기업의 디지털 경쟁력과 신뢰도를 좌우하는 핵심 요소로 부상한다. 이러한 변화 속에서 디지털 커뮤니케이션 전문 기업 인터메이저가 기업 웹사이트의 AI 검색 최적화(GEO) 수준을 진단하는 ‘AI Score’ 서비스를 정식 오픈하며, 기업의 지속가능성 전략에 새로운 지평을 열었다.

인터메이저의 ‘AI Score’는 복잡한 AI 검색 엔진 최적화(GEO) 과정을 체계적으로 분석하고 진단하여 기업이 자사 웹사이트의 AI 친화도를 객관적으로 파악할 수 있도록 돕는다. 이는 단순한 기술적 진단을 넘어, 기업이 AI 시대에 적합한 정보 거버넌스를 구축하고 이해관계자와의 투명한 소통을 강화하는 전략적 도구로 활용된다. 특히, AI가 제공하는 정보의 신뢰성은 기업의 사회적 책임(S)과 직결된다. 정확하고 편향되지 않은 정보 제공은 소비자와 투자자가 합리적인 의사결정을 내리도록 지원한다. 이는 기업의 지속가능한 성장에 필수적인 요소다. 또한, 기업이 AI 환경에서 자사의 핵심 메시지를 효과적으로 전달하고, 오정보 확산을 방지하는 능력은 기업의 명성과 신뢰도, 즉 거버넌스(G) 측면에서 매우 중요한 과제로 인식된다. 결국 ‘AI Score’는 기업이 디지털 전환 시대에 정보 소통의 질을 높이고, 잠재적 리스크를 관리하며, 이해관계자 신뢰를 확보하는 데 필요한 자가 진단 역량을 제공하는 셈이다. 이는 단순한 마케팅 활동을 넘어 기업의 장기적인 브랜드 가치와 투자 매력을 결정하는 핵심 전략이 된다.

인터메이저의 ‘AI Score’ 서비스 출시는 기업들이 AI 시대의 도전에 선제적으로 대응하고, 디지털 환경에서 지속가능한 성장을 모색하는 데 중요한 이정표를 제시한다. 앞으로 기업들은 AI 검색 최적화 수준을 주기적으로 점검하며, 변화하는 디지털 생태계 속에서 정보의 투명성과 접근성을 확보하는 데 더욱 심혈을 기울일 것으로 예상된다. 이는 단순한 웹사이트 개선을 넘어 기업의 디지털 CSR(Corporate Social Responsibility)을 강화하고, 장기적인 관점에서 기업의 경쟁력을 높이는 핵심 동력이 될 전망이다.