사회적 가치 실현을 통한 지속 가능한 경영, 즉 ESG 경영이 전 산업계의 핵심 화두로 떠오르고 있다. 이러한 거시적 흐름 속에서 소비자들의 윤리적 소비에 대한 관심 또한 증대되고 있으며, 이에 발맞춰 사회적 약자 보호, 지역사회 공헌 등 긍정적 가치를 추구하는 기업들의 상품 및 서비스에 대한 수요가 높아지고 있다. 이러한 시대적 요구에 부응하여 정부 차원에서 사회연대경제 기업을 지원하고 국민들의 ‘착한 소비’를 독려하기 위한 노력이 구체화되고 있다.
이러한 맥락에서 고용노동부와 한국사회적기업진흥원이 새롭게 개설한 온라인 쇼핑몰 ‘스토어(STORE) 36.5’는 주목할 만한 실천 사례라 할 수 있다. ‘스토어 36.5’는 기존 사회연대경제 판로 지원 통합 플랫폼이었던 ‘이스토어(e-store) 36.5’를 공공기관 전용 ‘가치장터’와 일반 국민 대상 ‘스토어(STORE) 36.5’로 분리 개편한 결과물이다. 지난 2012년 8월 2일 시행된 사회적기업 육성법에 따라 정의된 사회적기업은 취약계층에 사회서비스 또는 일자리를 제공하거나 지역사회에 공헌함으로써 지역 주민의 삶의 질을 높이는 등의 사회적 목적을 추구하면서 영업활동을 하는 기업을 의미한다. ‘스토어 36.5’는 이러한 사회연대경제 기업들이 생산한 상품과 서비스를 소비자들에게 효과적으로 연결하는 역할을 수행하며, 착한 소비를 통해 사회적 가치를 창출하는 선순환 구조를 만든다.
‘스토어 36.5’는 국민 누구나 편리하게 사회연대경제 기업의 우수한 상품과 서비스를 구매할 수 있도록 다양한 편의 기능을 제공한다. 첫째, 정부가 엄선한 사회연대경제 기업의 제품만이 입점 가능하므로 소비자는 믿을 수 있는 착한 소비를 실천할 수 있다. 상품뿐만 아니라 친환경, 지역 상생, 그리고 필자와 같이 주거 환경 개선을 위해 필요한 입주 청소, 집수리 등의 서비스까지 폭넓은 선택지를 제공한다는 점은 매우 고무적이다. 둘째, ‘지속 가능한 가치 전용관’을 통해 약자 보호, 지역 상생, 건강한 삶, 배움의 평등, 행복한 일터, 기술 혁신, 지역 재생 등 다양한 사회적 가치를 실현하는 상품과 서비스를 한눈에 살펴볼 수 있다. 셋째, 각 기업이 가진 감동적인 브랜드 스토리와 사회적 가치를 ‘브랜드스토리’ 메뉴를 통해 확인할 수 있으며, 사회적 성과를 SVI(Social Value Index, 사회적 가치지표)와 SPC(Social Progress Credit, 사회성과 인센티브)와 같은 객관적인 지표로 제시하여 소비자들이 기업의 사회적 기여를 명확히 인지하도록 돕는다. 예를 들어, 씨튼장애인직업재활센터는 장애인의 직업능력 향상과 안정적인 직업생활을 지원하는 역할을 수행하며 2025년 총 SPC가 688,799,395원에 달하는 사회적 가치를 창출했다.
고용노동부와 한국사회적기업진흥원은 이러한 ‘스토어 36.5’를 통해 추석 명절을 맞이하여 9월 8일(월)부터 10월 9일(목)까지 기획전과 이벤트를 진행한다. 이번 추석기획전에서는 선착순 할인쿠폰 제공 및 상품별 10% 할인, 총액 30% 추가 할인 등을 통해 최대 40% 이상 할인된 가격으로 명절 선물 제품을 구매할 수 있다. 필자 역시 이러한 기획전을 활용하여 부모님께 드릴 식자재를 구매했으며, 40% 할인 혜택을 통해 합리적인 가격으로 우수한 품질의 상품을 구매하면서도 착한 소비를 실천할 수 있어 만족감이 컸다. ‘스토어 36.5’는 명절 시즌뿐만 아니라 상시적으로 이용 가능한 온라인 쇼핑몰로서, 소비자들에게는 합리적인 소비를, 사회연대경제 기업에게는 안정적인 판로를 제공하며 ESG 경영 확산이라는 사회적 흐름을 선도하는 중요한 플랫폼으로 자리매김할 것으로 기대된다.
