전 세계적으로 기업들의 지속가능경영에 대한 요구가 높아지면서, 인공지능(AI) 기술을 활용한 업무 혁신이 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영의 핵심 동력으로 부상하고 있다. 이러한 변화의 흐름 속에서 아시아 태평양 지역 기업들의 움직임이 주목받고 있다. 글로벌 AI 중심 기술 리서치 및 자문 회사인 인포메이션 서비스 그룹(Information Services Group, ISG )(나스닥: III )의 새로운 리서치 보고서에 따르면, 해당 지역 전역의 기업들이 애플리케이션 개발 및 유지보수(ADM) 운영에 AI를 빠르게 통합하며 ESG 목표 달성을 위한 실질적인 발걸음을 내딛고 있다.
ISG의 보고서는 아태지역 기업들이 ADM 분야에 AI를 도입하는 것이 단순한 기술적 진보를 넘어, 운영 효율성 증대와 더불어 환경, 사회, 지배구조 측면에서의 긍정적인 영향을 가져올 수 있음을 시사한다. AI 기반 ADM은 개발 과정에서의 에너지 소비를 줄이고, 오류 발생률을 낮춰 소프트웨어 폐기물을 최소화함으로써 환경적 부담을 경감시킬 수 있다. 또한, 자동화된 개발 및 유지보수 프로세스는 업무의 정확성과 신뢰성을 높여 기업의 전반적인 투명성과 거버넌스 강화에도 기여할 것으로 기대된다. 이는 결국 이해관계자들의 신뢰를 얻고 지속가능한 성장을 이루려는 기업들의 ESG 경영 강화 노력과 맥을 같이 한다.
이러한 아태지역 기업들의 AI 기반 ADM 도입 사례는 동종 업계의 다른 기업들에게 중요한 시사점을 제공한다. AI 기술을 적극적으로 수용하고 ADM 프로세스에 통합함으로써, 기업들은 경쟁 우위를 확보하는 동시에 사회적 책임을 다하는 기업으로 자리매김할 수 있다. ISG의 이번 리서치는 아태지역이 AI 기술을 활용한 ESG 경영 실천에 있어 선도적인 역할을 수행하고 있음을 보여주며, 향후 이러한 트렌드가 더욱 확산될 것임을 예고한다.
